Mikatano シリーズについて
- Mikatanoシリーズについて教えてください。
- 新規登録の流れを教えてください。
- メールアドレスを持っていない従業員がいます。サービスの利用はできますか？
- 各サービスへの招待方法を教えてください。
- Mikatano IDおよびMikatanoシリーズを活用するうえでの推奨利用環境について教えてください。
- サービスを利用するための条件と利用開始方法を教えてください
Mikatano ID について
- ＜四国銀行のサービスをご利用の方＞作成したMikatano IDをビジネスダイレクトと連携する方法を教えてください。
- ＜四国銀行のサービスをご利用の方＞電子証明書を再発行したら、以前使用していたMikatano IDが使えなくなりました。
- 利用者のログインIDを変更することはできますか？
- 「Mikatano ID」とはなんですか？
- サービスに招待する前に、Mikatano IDだけ発行することはできますか？
- 利用者の削除方法を教えて下さい。
ログインについて
- パスワードを忘れてログインができません。
- ログアウトの方法を教えてください
- 「メール送付に失敗しました」と表示されてパスワードの変更ができない
- ＜第四北越銀行のサービスをご利用の方＞アクセス方法を教えてください。
- ＜京信ビジネスバンキングとのID連携済みの方＞ログイン方法を教えてください。
- ＜京都信用金庫のお客様＞Mikatano IDに連携されている京信ビジネスバンキングIDを変更・再連携する方法について
アカウント・権限
- Mikatano IDの権限について教えてください。
- 利用者の氏名を変更することはできますか。
- 複数の利用者に同じメールアドレスを登録することができますか？
- Mikatano IDのユーザーIDを変更することはできますか？
- 契約管理者の設定方法を教えてください。
- 事業者管理の確認方法を教えてください。
その他
- メールアドレスの認証メールが受信できません。
- お困りごとサポートデスクの問い合わせ先を教えて下さい。
- ベネフィットセレクトの利用方法が知りたい。
- サービスから届くはずのメールが届きませんが、どうしたらよいですか？
- ＜京都信用金庫のサービスをご利用の方＞初回登録時に受信したメールでメールアドレスの認証をしようとしても、メール認証失敗の画面が表示されます。
- Mikatano IDのサービス選択画面から利用したいサービスをクリックすると「現在このサービスは利用できません。」と表示されましたが、どうしたらいいですか？