登録のメールアドレスは、Mikatanoにログインしていただき、「利用者管理」から変更できます。下記の操作手順をご確認ください。
1.メールアドレスを変更できる権限
Mikatano IDの「管理者」権限
※ MIkatano IDの管理者権限を保有しているユーザーは、別のMikatano IDのメールアドレスも変更可能です。
2.【四国銀行のお客さまのみ】メールアドレス変更について
四国銀行のビジネスダイレクトで登録しているメールアドレスをご変更いただく必要がございます。
変更方法については、お手数ですが四国銀行のビジネスダイレクトのホームページをご確認ください。
3.メールアドレス変更方法
【はじめに】
画面左上のサービス名が「Mikatano ID」ではなく、「Mikatano 資金管理」「Mikatano ワークス」「Mikatano インボイス管理」など別のサービス名になっている場合は、右上の「サービス一覧」をクリックし、「Mikatano ID」の画面を開いてください。
Mikatano IDにログイン後、画面右上にある[設定]をクリックし、[利用者管理]をクリックします。
利用者管理画面を開き、メールアドレスを変更する管理者の［編集］をクリックします。
メールアドレス横の［変更］をクリックします。
新しいメールアドレスを入力し［送信］をクリックします。
「メールを送信しました」画面になりましたら、新しいメールアドレスのメールボックスに認証メールが届きますので、メールボックスをご確認ください。
下記のメールを開き、認証URLをクリックしてください。72時間のみ有効です。
件名：【Mikatano ID】メールアドレスの認証を行ってください。
送信元：xid.noreply@moneyforward.com【Mikatanoにログインされていない場合のみ】ログイン画面が表示されます。
ユーザーID（または、「変更前」のメールアドレスでも可能）とパスワードを入力し、[ログイン]をクリックします。
注意事項
メールアドレスの認証が完了した旨の画面が表示される前にログイン画面が表示された場合は、必ずユーザーIDの入力欄には、ユーザーIDまたは「変更前」のメールアドレスを入力してログインしてください。新しいメールアドレスを入力されてもログインできません。
メールアドレスの認証が完了した画面になりますので[TOP]をクリックしてください。
ログイン画面が表示されます。ユーザーID（または、「新しい」メールアドレスでも可能）とパスワードを入力し、[ログイン]をクリックします。
4.メールアドレス変更時にエラーが出る／変更できない場合
「入力されたメールアドレスは既に利用されています」メッセージが表示された場合
すでに登録されているメールアドレスを入力した場合に表示されるメッセージです。詳細は下記のFAQをご確認ください。
参照：「入力されたメールアドレスは既に利用されています」エラーが表示された場合の対処法
「現在ログインしている利用者ではメールアドレスの認証ができません」メッセージが表示された場合
MIkatanoの事業者アカウントが複数あり同時にログインしている場合に表示されるメッセージです。詳細は下記のFAQをご確認ください。
参照：「現在ログインしている利用者ではメールアドレスの認証ができません」エラーが表示された場合の対処法
メールアドレス認証のメールが届かない場合
メールアドレスの認証メールが受信できず、認証ができない場合は、下記のFAQをご確認ください。