新しく利用者のMikatano IDを発行した場合に、「【Mikatano ID】従業員情報のご案内」という件名でMikatano IDの「管理者」権限をお持ちの方全員にメールが届きます。
受信できていない場合は以下をご確認ください。
- 迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。
メーラーの受信設定をお確かめください。 - 認証メールは「xid.noreply@moneyforward.com」より送信されます。
ドメイン指定受信を行っている場合は「moneyforward.com」を許可してください。 - Mikatano IDの「管理者」権限をお持ちの方が他にもいる場合は、他の方のフォルダに入っていないかお確かめください。
※Mikatano IDをすでに持っている方にサービスの招待をした場合にはメールは届きません。あらかじめご了承ください。
<ビジネスダイレクトのアカウントと連携済の方>
ビジネスダイレクトの「マスター」および「管理者」権限をお持ちの方の、ビジネスダイレクトで登録しているメールアドレス宛に上記のメールが送られます。
該当のメールアドレスに受信できていない場合は、上記内容をお試しください。